Quản lý tri thức

Quản lý tri thức, viết tắt là KM (Knowledge management) dùng để chỉ những công nghệ, kỹ thuật, hoặc những thông lệ xã hội nhằm thu thập và tổ chức "tri thức" sao cho có thể áp dụng chúng vào một địa điểm và thời điểm phù hợp. Nói chung, việc quản lý tri thức trong một doanh nghiệp tập trung vào những ứng dụng phần mềm hoặc cơ sở dữ liệu mà doanh nghiệp sử dụng cho mục đích thu thập thông tin.